24h Notdienst 01 481 30 99

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden – sowohl Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (etwa bei einer Kontaktaufnahme), als auch Daten, die beim Aufruf der Website automatisch anfallen (etwa Server-Logfiles).

Verantwortlicher

Latt & Co GmbH
Wattgasse 49
1160 Wien
Österreich

Telefon: 01 481 30 99
E-Mail: office@latt.at

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird von der easyname GmbH (Wien) gehostet. easyname verarbeitet dabei als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag die beim Besuch der Website anfallenden Daten. Der Server erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Fehlerdiagnose und zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach spätestens acht Wochen automatisch gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in Österreich; eine Übermittlung in Drittländer findet dabei nicht statt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Ihre Daten werden bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Kommt es zu einer Beauftragung, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach UGB und BAO, in der Regel sieben Jahre) auf.

E-Mail-Verarbeitung: Für unsere E-Mail-Postfächer nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited (Dublin, Irland) als Auftragsverarbeiter. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Microsoft Corporation in die USA kommen. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Störungsmeldung (meldung.latt.at)

Für die Meldung von Störungen und Gebrechen betreiben wir unter meldung.latt.at ein Online-Formular. Dort verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zum Objekt und zur Störung) zur Bearbeitung Ihrer Meldung, zur Planung des Einsatzes und zur Rückfrage bei Unklarheiten.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei Meldungen, die Sie für Dritte abgeben (etwa als Hausverwaltung oder Angehöriger), auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der Störungsmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden bis zur Erledigung der Meldung gespeichert; kommt es zu einem Einsatz, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Auftrags- und Rechnungsunterlagen. Das Formular wird ebenfalls bei der easyname GmbH gehostet (siehe „Hosting und Server-Logfiles").

Cookies

Unsere Website verwendet keine personenbezogenen Cookies. Cookies werden nur gesetzt, wenn sich ein Administrator im internen Bereich anmeldet. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren – der Besuch unserer Website wird dadurch nicht eingeschränkt.

Google Maps

Auf unserer Kontaktseite wird Google Maps erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Klick auf „Google Maps laden") geladen. Erst dann werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Widerruf: Ihre Zustimmung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf und wird nicht dauerhaft gespeichert. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Karte beim nächsten Besuch einfach nicht erneut laden.

Drittlandübertragung: Bei der Nutzung von Google Maps kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA kommen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Web-Analyse mit Matomo

Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe setzen wir die Web-Analyse-Software Matomo ein. Matomo wird von uns selbst auf unserem eigenen Webspace betrieben – es werden keine Daten an Dritte oder in Drittländer übertragen.

Die Analyse erfolgt ohne Cookies und mit gekürzten (anonymisierten) IP-Adressen. Eine Identifizierung einzelner Besucher ist dadurch nicht möglich. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, verwendeter Browser und Gerätetyp sowie Klicks auf unsere Telefonnummer und E-Mail-Adressen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und laufenden Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerspruch (Opt-out): Wir respektieren die „Do-Not-Track"-Einstellung Ihres Browsers – ist sie aktiviert, wird Ihr Besuch nicht erfasst. Zusätzlich können Sie die Erfassung hier dauerhaft deaktivieren (Matomo Opt-out).

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at).

Stand: Juli 2026