Notfälle & technische Störungen

Technische Probleme können verunsichern – vor allem, wenn sie plötzlich auftreten. Nicht jede Störung stellt jedoch einen akuten Notfall dar. Auf dieser Seite finden Sie eine Orientierung, wann rasches Handeln notwendig ist und welche ersten Schritte sinnvoll sein können.

Was gilt als technischer Notfall?

Ein technischer Notfall liegt vor, wenn eine Störung nicht nur unangenehm, sondern potenziell gefährlich ist oder Folgeschäden verursachen kann. Typische Beispiele sind:

• Stromausfall in Wohnungen oder Allgemeinflächen
• Gebrechen an Gasleitungen oder Gasgeräten
• Wasseraustritt oder Rohrbrüche
• Ausfall von Heizung oder Warmwasser
• Akute Sicherheitsrisiken

Erste Schritte bei einer Störung

In vielen Fällen können einfache Maßnahmen helfen, die Situation besser einzuschätzen oder weitere Schäden zu vermeiden:

• Ruhe bewahren und Gefahrenquellen meiden
• Wenn möglich Hauptschalter, Absperrhähne oder Sicherungen prüfen
• Keine eigenständigen Reparaturversuche durchführen
• Bei Gasgeruch Räume lüften und offene Flammen vermeiden

Wann ist der Notdienst sinnvoll?

Ein Notdienst ist dann sinnvoll, wenn ein Abwarten bis zu den regulären Arbeitszeiten nicht möglich oder nicht zumutbar ist. Bei Unsicherheit empfehlen wir, telefonisch Rücksprache zu halten. Wenn Sie Mieter (Bewohner) sind, verständigen Sie immer zuerst Ihre Hausverwaltung.

Hinweis für Hausverwaltungen

Für Hausverwaltungen ist eine rasche Einschätzung besonders wichtig, um Schäden an der Liegenschaft zu vermeiden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einordnung der Situation und dem weiteren Vorgehen.

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